Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Inklu og webtilgængelighed.
Om tjenesten
Hvad er Inklu?
Inklu er en dansk platform til automatiseret tilgængelighedsscanning af websites. Vi scanner dit website mod WCAG 2.1 Level AA og giver dig en detaljeret rapport med fejl, advarsler og forslag til forbedringer — alt på dansk.
Hvad er WCAG?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) er den internationale standard for webtilgængelighed. Den definerer hvordan websites og apps skal være bygget, så alle mennesker kan bruge dem — uanset funktionsevne. WCAG 2.1 Level AA er inkorporeret i den europæiske standard EN 301 549, som EU's tilgængelighedslov refererer til.
Skal min virksomhed overholde tilgængelighedskravene?
Fra juni 2025 stiller European Accessibility Act (EAA) krav til udvalgte kategorier: e-handel, forbrugerbank, elektronisk kommunikation, persontransport, e-bøger og audiovisuelle medietjenester. Mikrovirksomheder (under 10 ansatte og under 15 mio. DKK) er undtaget for tjenester. Offentlige myndigheder har haft krav siden webtilgængelighedsdirektivet i 2018.
Hvad er forskellen på automatisk og manuel test?
Automatisk scanning kan finde ca. 30% af tilgængelighedsproblemer — f.eks. manglende alt-tekster, dårlig farvekontrast og forkerte ARIA-labels. Resten kræver manuelle tests, som f.eks. at tjekke om et website kan betjenes med tastatur alene. Inklu hjælper med begge dele.
Scanning og rapporter
Hvor mange sider kan jeg scanne?
Det afhænger af din plan. Free: op til 10 sider, Starter: op til 100 sider per website, Professional: op til 500 sider per website.
Hvad betyder tilgængelighedsscoren?
Scoren (0–100) er en samlet vurdering baseret på antallet af fejl, advarsler og beståede tests. Over 90 anses for god, mens under 50 indikerer betydelige problemer.
Hvor lang tid tager en scanning?
En scanning tager typisk 1–5 minutter afhængigt af antal sider. Større websites med mange hundrede sider kan tage op til 10–15 minutter.
Kan jeg scanne websites jeg ikke ejer?
Du bør kun scanne websites du har tilladelse til at teste. Vores vilkår kræver at du har rettigheder til de websites du scanner.
Priser og abonnement
Er der en gratis plan?
Ja! Free-planen er helt gratis og inkluderer 1 website, 10 sider per scan og 2 scans per måned. Ingen kreditkort påkrævet.
Kan jeg opsige mit abonnement?
Ja, du kan opsige til enhver tid. Du har adgang til resten af den betalte periode. Ingen opsigelsesgebyr.
Hvordan fungerer betalingen?
Vi bruger Stripe til sikker betaling. Du kan betale med Visa, Mastercard og andre kort. Fakturering sker månedligt eller årligt.
Tilgængelighedserklæring
Hvad er en tilgængelighedserklæring?
En tilgængelighedserklæring er et offentligt dokument der beskriver dit websites tilgængelighedsstatus. EU-lovgivningen kræver at alle berørte websites har en. Inklu kan generere den automatisk baseret på dine scanningsresultater.
Er den genererede erklæring juridisk gyldig?
Erklæringen følger det format som EU-direktivet anbefaler. Den bygger på dine faktiske scanningsdata og inkluderer manuelle tests. Vi anbefaler dog altid at lade en jurist gennemgå den endelige erklæring.
Sikkerhed og data
Hvor opbevares mine data?
Alle data opbevares hos Supabase i EU-regionen. Vi overholder GDPR og behandler dine data fortroligt.
Kan jeg slette mine data?
Ja. Du kan slette din konto og alle tilhørende data via indstillinger i dashboardet. Sletning sker inden for 30 dage.